いつもさまざまなお問い合わせをありがとうございます。
行政書士本町中央事務所です。
当事務所へお問い合わせをする際に、
いただくことの多いご質問にお答えいたします(^^)
これからご連絡いただく際に、気になることがございましたらこちらをご覧ください。
◆行政書士本町中央事務所へのご連絡方法
下記のどれかご都合のよい方法からご連絡お願いいたします。
公式LINE：友だち登録をしてメッセージを送信 ★オススメ★
公式LINEは当事務所のお問い合わせ方法の人気ナンバーワンです(^^)
２４時間送信可能で夜間の時間帯や土日祝も気にせずやり取りができます。
会話のログがトークルームに残るので、何の話をしていたかも分かりやすく、
見せたい資料があれば画像を送信できます。
ご希望の場合は、音声通話やビデオ通話で面談をしたり、
来所して対面で面談したくなったらLINEから予約可能です。
とりあえずLINEを送ってみる、というのがオススメですね。
メール：info★oskgs.net（★⇒@）/メールフォームはこちらをクリック
メールの方が使いやすい場合は、メールに直接送信。
ブラウザから連絡したい場合は、メールフォームから送信。
入力項目もシンプルですのですぐに送信できます(^^)
こちらも２４時間送信ＯＫです。
ざっくり内容をお送りいただければこちらからヒアリングのご返信をいたしますので、
まずはお気軽にお送りください。
電話番号：090-3271-1515（代表直通） / 06-6227-8769（事務所固定電話）
どちらもつながるのですが、電話連絡は携帯電話がオススメです。
外出業務等で事務所に不在の場合も多いので、携帯電話の方が繋がりやすいです。
外出中・面談中などで電話に出ることができない場合は、留守番電話に切り替わります。
留守番電話に「お名前」と「ご用件」を残していただけましたら、
表示されたお電話番号へ折り返しご連絡いたします。
非通知でお電話されている場合は、お電話番号も留守番電話に残してください。
携帯のショートメッセージ（SMS）からも送ることができるので、
そちらを使っていただいても大丈夫です。
時間問わず着信やメッセージを残しておいていただければ折り返しご連絡いたします。
チャットワーク：「oskgs」にコンタクト申請
チャットワークが使いやすい場合は、チャットワークへコンタクト申請をお願いいたします。
チャットワークもログが残りますし、そのままビデオ通話でも面談可能です。
対面の面談のご予約もお取りできます。
◆Ｑ＆Ａ よくあるご質問
Ｑ．１ 依頼を検討中なのですが、連絡して大丈夫ですか？ 料金はかかりますか？
当事務所は相談無料となっております。
メールやＬＩＮＥでのお話しや、対面での面談もその時点では料金が発生することはございません。
お話しを伺い、必要なお手続きがございましたら費用を含めてご案内いたします。
お手続きの流れや料金についてご理解の上、ご依頼いただけましたら、
そこから費用が発生してくるという流れになっております。
Ｑ．２ ＬＩＮＥはどれぐらいで返信がありますか？
ＬＩＮＥは２４時間送信ＯＫです。ご返信もなるべく早くを心がけております。
早いときは即レス、遅くとも８時間以内にはご返信しています。
ただ、外出業務や面談が重なっているなど
タイミングによってはお時間を頂戴することもございます。
事務所のＬＩＮＥは登録者が多く、色々なトークルームが動いております。
既読をつけてしまうと誰に返信済みかが分からなくなるので、
お返事ができる状況になるまで未読のままにさせていただいています。
ＬＩＮＥは未読だと心配になるかもしれませんが、
ご返信できる状況になりましたら、確認いたしますのでお待ちください。
あまりないですが念のため･･･
既読になったまま１２時間以上返信がない場合は、
返信を失念している可能性がございます(T_T)
お声かけいただくか、スタンプなどお送りください。
Ｑ．３ メールはどれぐらいで返信がありますか？
メールも２４時間送信ＯＫです。返信もなるべく早くお返しするよう心がけております。
早ければ１時間以内程度、遅くとも８時間以内にはご返信しています。
ただ、外出業務や面談が重なっているなど
タイミングによってはお時間をいただくこともございます。
それでも１２時間以内にはご返信をお送りしております。
それ以上返信がない場合は、メール等ツールの不具合も考えられます。
別の方法で再度ご連絡をお願いいたします。
その他、何か気になることがございましたら、ご質問をお送りください。
よろしくお願いいたします。
